Bên cạnh phổ biến các nội dung chính liên quan đến Nghị định số 15/2014 của Chính Phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Hòa giải ở cơ sở và Nghị quyết liên tịch số 01/2014 của Ủy ban Trung ương MTTQVN hướng dẫn phối hợp thực hiện một số quy định của pháp luật về hòa giải ở cơ sở, tại lớp tập huấn, các học viên còn được hướng dẫn về các kỹ năng trong công tác hòa giải như: kỹ năng tìm hiểu và giải quyết các mâu thuẫn; kỹ năng phân tích đánh giá; kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi, các bước tiến hành hòa giải…; đồng thời, giải đáp trực tiếp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tế tại địa phương.

 

Thông qua lớp tập huấn giúp cho đội ngũ cán bộ và các hòa giải viên cơ sở nắm rõ kiến thức pháp luật, kỹ năng hòa giải để vận dụng linh hoạt trong hoạt động hòa giải ở cơ sở. Từ đó, tăng tỷ lệ hòa giải thành ngay tại cơ sở, phòng ngừa vi phạm pháp luật trong cộng đồng dân cư.