Ngoài giới thiệu tổng quan về hệ thống quản lý chất lượng; hướng dẫn kiểm tra, đánh giá nội bộ việc xây dựng, duy trì, áp dụng và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng tại các cơ quan, đơn vị, tham gia lớp tập huấn, các học viên còn được hướng dẫn cụ thể xây dựng 15 quy trình nội bộ bắt buộc theo bộ tiêu chí chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 áp dụng tại cơ quan hành chính nhà nước, như: ban hành và áp dụng tài liệu hệ thống quản lý chất lượng; phương pháp đánh giá nội bộ hệ thống quản lý chất lượng… Các học viên cũng đã được trao đổi, giải đáp những vướng mắc trong quá trình xây dựng, áp dụng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015.

 

 

Thông qua lớp tập huấn nhằm giúp cho đội ngũ lãnh đạo và chuyên viên phụ trách công tác ISO các cơ quan, đơn vị, xã, phường nắm rõ cơ sở pháp lý khi xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 có hiệu quả, từ đó áp dụng vào thực tế, góp phần nâng cao chất lượng cải thiện chỉ số cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị.