Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Giám đốc các sở, Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh; Chủ tịch UBND thành phố Huế, thị xã Hương Thủy, thị xã Hương Trà, các huyện và các cơ quan tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh thực hiện tốt một số nội dung sau: 

1. Tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26 tháng 5 năm 2014 của Bộ Chính trị, Kế hoạch số 65-KH/TU ngày 15 tháng 9 năm 2014 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ; Kế hoạch số 47/KH-UBND ngày 09/4/2015 của UBND tỉnh về tổ chức tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng khóa XII, Công văn số 5254/UBND-KNNC ngày 01/10/2015 của Chủ tịch UBND tỉnh về thực hiện một số nhiệm vụ đảm bảo tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng bộ tỉnh Thừa Thiên Huế lần thứ XV.

2. Chủ động nắm tình hình, rà soát, lập danh sách dự báo các vụ khiếu nại, tố cáo phát sinh trên địa bàn có thể tập trung tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh hoặc các cơ quan cấp tỉnh để khiếu kiện - nhất là các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, tồn đọng, kéo dài, các vụ việc nhạy cảm, dư luận xã hội quan tâm để có phương án cụ thể xử lý tình huống phát sinh.

Ủy ban nhân dân các địa phương phối hợp chặc chẽ với Tổ công tác Thường trực tiếp công dân tỉnh để xử lý các vụ việc khiếu kiện của công dân địa phương mình tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh.

3. Khi có tình huống công dân tập trung khiếu kiện tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh hoặc tại các cơ quan của tỉnh trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XV của Đảng thì UBND cấp huyện (nơi công dân phát sinh khiếu kiện) có trách nhiệm cử đồng chí lãnh đạo phối hợp với Tổ tiếp dân của Tỉnh ủy, Tổ công tác Thường trực tiếp công dân của UBND tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh vận động, thuyết phục và có biện pháp để công dân trở về địa phương giải quyết.

4. Tổ công tác Thường trực tiếp công dân phục vụ Đại hội Đảng (được thành lập theo Quyết định số 1149/QĐ-UBND của UBND tỉnh) có trách nhiệm trưng tập các thành viên của Tổ công tác trước và trong các ngày diễn ra Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XV của Đảng; đồng thời, phân công nhiệm vụ cụ thể cho các thành viên của Tổ phối hợp thực hiện tốt kế hoạch, nhiệm vụ theo phân công của Tổ trưởng Tổ tiếp dân của Tỉnh ủy làm tốt nhiệm vụ tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh và thực hiện chế độ thông tin, báo cáo theo qui định.

5. Công an tỉnh chỉ đạo Công an thành phố Huế và các đơn vị thuộc quyền bảo đảm an ninh, trật tự và an toàn cho người tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh; đồng thời, có biện pháp xử lý kịp thời những người có hành vi gây rối, mất trật tự, vi phạm pháp luật tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh trước và trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng bộ tỉnh Thừa Thiên Huế lần thứ XV./.