Theo đó, qua các ý kiến của công dân nêu tại buổi tiếp dân và ý kiến của các cơ quan liên quan; đồng chí Nguyễn Dung - Phó Chủ tịch UBND tỉnh kết luận:

I. NHỮNG NỘI DUNG KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH CỦA CÔNG DÂN ĐÃ ĐƯỢC TRẢ LỜI, CHỈ ĐẠO TRỰC TIẾP TẠI BUỔI TIẾP DÂN
1. 04 hộ Kim Long, gồm các ông, bà: Phan Thị Phương Chi (vợ của ông Trương Phước Hải, 36/5A Nguyễn Hoàng, thành phố Huế), Lê Văn Trai, Tôn Nữ Hiền Lương và Huyền Nữ Dinh đề nghị giải quyết việc chậm chi trả tiền bồi thường thiệt hại quyền sử dụng đất ở còn lại của 04 hộ nói trên.
- Để giải quyết dứt điểm vụ việc, UBND tỉnh đã có Thông báo số 376/TB-UBND ngày 17/12/2014 giao Sở Tài nguyên và Môi trường chủ trì phối hợp Thanh tra tỉnh, UBND thành phố Huế làm việc với các hộ để xác định trách nhiệm của các bên liên quan trong việc chậm chi trả tiền bồi thường thiệt hại quyền sử dụng đất. Thực hiện ý kiến chỉ đạo tại Thông báo số 376/TB-UBND nêu trên, Sở Tài nguyên và Môi trường đã có gửi giấy mời đến 04 hộ Kim Long và các cơ quan liên quan làm việc vào ngày 14/01/2015.
2. Ông Nguyễn Anh - trú tại thôn 1B, xã Thủy Phù, thị xã Hương Thủy kiến nghị việc đền bù về đất khi Nhà nước thu hồi đất để giải phóng mặt bằng thực hiện Dự án mở rộng Quốc lộ 1A đi qua xã Thủy Phù. UBND thị xã Hương Thủy vẫn chưa xem xét, giải quyết đơn kiến nghị của ông Nguyễn Anh.
- Theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh tại Công văn số 3315/UBND-ĐC ngày 19/6/2014 và Công văn số 5728/UBND-KNTT ngảy 09/10/2014 chuyển đơn, yêu cầu Chủ tịch UBND thị xã Hương Thủy xem xét, giải quyết nội dung đơn của ông Nguyễn Anh theo thẩm quyền. Qua nội dung Báo cáo số 150/BC-UBND ngày 21/11/2014, UBND thị xã Hương Thủy về kết quả giải quyết đơn kiến nghị của ông Nguyễn Anh; được biết, Hội đồng bồi thường thị xã Hương Thủy đã có Công văn số 34/HĐBT ngày 30/10/2014 trả lời đơn của ông Nguyễn Anh. Tuy nhiên, trình bày tại buổi tiếp dân, do ông Nguyễn Anh chưa nhận được Công văn số 34/HĐBT nêu trên nên Lãnh đạo UBND tỉnh đã trực tiếp giải thích và hướng dẫn ông Nguyễn Anh liên hệ Hội đồng bồi thường thị xã Hương Thủy để biết kết quả giải quyết.
3. Bà Nguyễn Thị Gái - trú tại số 01/161 Bùi Thị Xuân, phường Phường Đúc, thành phố Huế đề nghị xem xét lại nội dung Thông báo số 302/TB-UBND ngày 04/11/2014 của UBND tỉnh về việc không thụ lý giải quyết đơn khiếu nại của ông, bà Nguyễn Viết Hiền - Nguyễn Thị Gái (do thời hiệu, thời hạn khiếu nại đã hết nên thuộc trường hợp pháp luật quy định không được thụ lý giải quyết).
- Nội dung đề nghị của bà Nguyễn Thị Gái; UBND tỉnh đã có Thông báo số 331/TB-UBND ngày 20/11/2014 (Thông báo kết luận của đồng chí Nguyễn Văn Cao - Chủ tịch UBND tỉnh tại buổi tiếp công dân vào ngày 12/11/2014 ở Trụ sở Tiếp công dân của tỉnh) chỉ đạo Sở Tài nguyên và Môi trường kiểm tra, rà soát lại; báo cáo kết quả UBND tỉnh để trả lời đơn ông, bà Nguyễn Viết Hiếu - Nguyễn Thị Gái. Qua kết quả kiểm tra, rà soát của Sở Tài nguyên và Môi trường.
Ngày 12/12/2014, UBND tỉnh đã có Công văn số 7030/UBND-KNTP trả lời ông, bà Nguyễn Viết Hiếu - Nguyễn Thị Gái với nội dung khẳng định Thông báo số 302/TB-UBND ngày 04/11/2014 của UBND tỉnh là có cơ sở, đúng quy định của pháp luật. Tại buổi tiếp dân, Lãnh đạo UBND tỉnh đã trực tiếp giải thích và hướng dẫn nếu gia đình không đồng ý với Thông báo số 302/TB-UBND ngày 04/11/2014 của UBND tỉnh thì có quyền khởi kiện vụ án tại Tòa án nhân dân theo quy định của pháp luật.
4. Ông Trần Văn Thành - trú tại 115 Phan Đăng Lưu, phường Phú Hòa, thành phố Huế (người được ông, bà Lê Xuân Diễn - Hồ Thị Thìn ủy quyền) khiếu nại việc không được xác nhận đăng ký biến động đất quyền sử dụng đất tại lô đất có số hiệu N01-5 tọa lạc tại Khu quy hoạch tái định cư Kim Long giai đoạn 5, Kim Long, thành phố Huế do ông Lê Công Định chuyển nhượng. Yêu cầu UBND tỉnh ra quyết định thụ lý giải quyết vụ việc thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh liên quan đến các đồng thừa kế của ông, bà Lê Công Mạnh - Lê Thị Đẩu; đồng thời, có văn bản trả lời cho công dân được rõ.
- Nội dung khiếu nại việc đăng ký biến động chủ sử dụng đất kế tiếp của ông, bà Lê Xuân Diễn - Hồ Thị Thìn; UBND tỉnh đã có nhiều văn bản chỉ đạo UBND thành phố Huế xem xét, giải quyết theo thẩm quyền. Tại Thông báo số 376/TB-UBND ngày 23/12/1014 Chủ tịch UBND tỉnh đã chỉ đạo UBND thành phố Huế căn cứ nội dung hướng dẫn tại Công văn số 394/TTr-P2 ngày 09/12/2014 của Thanh tra Bộ Tài nguyên & Môi trường (phúc đáp nội dung Công văn số 5708/UBND-ĐC ngày 09/10/2014 của UBND tỉnh) để nghiên cứu, giải quyết đối với trường hợp ông, bà Lê Xuân Diễn - Hồ Thị Thìn.
5. Bà Hồ Thị Lài - trú tại 04/11 Lê Đình Chinh, phường Phú Hiệp, thành phố Huế khiếu nại việc UBND thành phố Huế ban hành Quyết định số 1516/QĐ-UBND ngày 07/5/2012 về việc thu hồi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất do UBND thành phố Huế cấp cho ông, bà Hồ Đăng Cháu - Phan Thị Ry ngày 11/6/2010 (thửa đất số 144, tờ bản đồ 16, diện tích 126,4m2, thời hạn sử dụng lâu dài).
- Quyết định số 1516/QĐ-UBND nêu trên của UBND thành phố Huế đã được ông, bà Hồ Đăng Cháu - Phan Thị Ry, trú tại 4C kiệt 33 Nguyễn Hoàng, phường Kim Long, thành phố Huế khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án nhân dân thành phố Huế theo Thông báo số 03/2013/TB-TLVA ngày 21/5/2014. Do đó, vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan hành chính nhà nước các cấp. Tại buổi tiếp dân, Lãnh đạo UBND tỉnh đã trực tiếp giải thích và hướng dẫn bà Hồ Thị Lài liên hệ Tòa án nhân dân thành phố Huế để biết kết quả cụ thể.
6. Bà Thái Thị Kim Lan - trú tại 96 Bạch Đằng, phường Phú Hiệp, thành phố Huế khiếu nại việc UBND thành phố Huế từ chối không thụ lý giải quyết khiếu nại của bà Thái Thị Kim Lan liên quan đất của ông, bà Nguyễn Văn Kế - Kiều Thị Gái tại thửa đất số 124, tờ bản đồ 42, tọa lạc 124 Nguyễn Phúc Nguyên, phường Hương Long, thành phố Huế theo nội dung Thông báo số 237/TB-UBND ngày 31/12/2014 của UBND thành phố Huế.
- Nội dung khiếu nại của bà Thái Thị Kim Lan đối với Thông báo số 237/TB-UBND nếu trên thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND thành phố Huế; UBND thành phố Huế căn cứ pháp luật để xem xét, giải quyết theo quy định.
II. TIẾP NHẬN ĐƠN THƯ CỦA CÔNG DÂN GỬI TRỰC TIẾP TẠI BUỔI TIẾP DÂN

1. Đơn đề nghị ngày 07/01/2015 của 04 hộ Kim Long (người đại diện là ông Trương Phước Hải, trú tại 36/5A Nguyễn Hoàng, thành phố Huế);
2. Đơn yêu cầu ngày 07/01/2015 của bà Nguyễn Thị Gái, trú tại số 01/161 Bùi Thị Xuân, phường Phường Đúc, thành phố Huế;
3. Đơn khiếu nại ngày 07/01/2015 của ông Trần Văn Thành, trú tại 115 Phan Đăng Lưu, phường Phú Hòa, thành phố Huế;
4. Đơn khiếu nại ngày 07/01/2015 của bà Thái Thị Kim Lan, trú tại 96 Bạch Đằng, phường Phú Hiệp, thành phố Huế.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
- UBND tỉnh yêu cầu Chủ tịch UBND thành phố Huế và Thủ trưởng các cơ quan liên quan căn cứ thẩm quyền, quy định của pháp luật và nội dung chỉ đạo tại Thông báo này để kiểm tra, khẩn trương giải quyết dứt điểm các khiếu nại, tranh chấp, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền đối với các trường hợp nêu trên; báo cáo kết quả Chủ tịch UBND tỉnh theo đúng thời hạn quy định.
- Văn phòng UBND tỉnh tham mưu xử lý các đơn đã được Lãnh đạo UBND tỉnh tiếp nhận tại buổi tiếp công dân nêu trên theo quy định.