Theo đó, đối với các địa phương, UBND tỉnh yêu cầu:

- Thực hiện nghiêm túc nội dung của Chị thị số 35/CT-TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị, Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 10/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ, Chỉ thị số 21/2012/CT-UBND ngày 20/6/2012 của Chủ tịch UBND tỉnh về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo;
- Tổ chức thực hiện kết quả rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, kéo dài của công dân theo Kế hoạch số 1130/KH-TTCP ngày 10/5/2012 của Thanh tra Chính phủ đã được thống nhất phương án giải quyết với các sở, ban, ngành địa phương; cung cấp danh sách các vụ việc khiếu nại, tố cáo tồn đọng, kéo dài đã được giải quyết cho Ban Tiếp công dân tỉnh, các cơ quan liên quan để có căn cứ giải thích, vận động công dân chấp hành;
- Chủ động, tích cực trong công tác kiểm tra, rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp theo Kế hoạch 2100/KH-TTCP ngày 19/9/2013 của Thanh tra Chính phủ và Kế hoạch 121/KH-UBND ngày 11/12/2013 của UBND tỉnh để chủ động giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định của pháp luật, cần tăng cường tổ chức đối thoại với công dân có khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, hạn chế công dân khiếu kiện vượt cấp;
- Chỉ đạo Ban Tiếp công dân cùng cấp xây dựng kế hoạch phối hợp tiếp công dân; tăng cường cán bộ tiếp công dân phục vụ Đại hội XII của Đảng;
- Chỉ đạo Ban Tiếp công dân cấp mình và các phòng, ban thuộc quyền nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo của công dân tại địa phương; thường xuyên, liên hệ với Thanh tra tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh nắm các thông tin về các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người, bức xúc để có phương án phối hợp xử lý, giải quyết kịp thời;
Trường hợp có công dân tập trung đông người tại Trụ sở Tiếp công dân tỉnh hoặc tại Trụ sở các cơ quan cấp tỉnh thì cử cán bộ lãnh đạo phối hợp với phối hợp với Ban Tiếp công dân tỉnh và các cơ quan liên quan vận động và tổ chức đưa công dân trở về địa phương để giải quyết;
- Trong thời gian diễn ra Đại hội Đảng các cấp tiến tới Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XII của Đảng, cần cân nhắc việc thực hiện cưỡng chế những vụ việc liên quan đến khiếu nại đông người, phức tạp.